Politique de confidentialité et cookies Kinko

1. Introduction

Kinko — Dynamic Rate Solutions (« Kinko », « nous »), en qualité de sous-traitant, a rédigé cette Politique pour expliquer comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous réservez un hébergement via notre moteur de réservation (le « Système »).

L'établissement auprès duquel vous réservez (l'« Établissement ») est responsable du traitement de vos données personnelles au sens des lois applicables.

2. Données collectées

Nous collectons les informations suivantes pour finaliser votre réservation :

• Informations personnelles : prénom, nom, email, téléphone, nationalité, adresse.
• Détails de réservation : historique, préférences, données de paiement sécurisées.
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, données de navigation via cookies.

3. Finalités et base légale

• Exécution du service : finalisation de votre réservation auprès de l'Établissement.
• Communications : confirmations et mises à jour de réservation (base légale : intérêt légitime).
• Marketing : envoi d'offres via WhatsApp, SMS ou email (base légale : consentement explicite).
• Sécurité : prévention de la fraude et protection de nos systèmes.

4. Partage des données

Vos données ne sont partagées qu'avec :

• L'Établissement : pour traiter votre séjour.
• Prestataires tiers : services de paiement agréés et outils de communication (ex. SendGrid).
• Obligations légales : autorités judiciaires lorsque la loi l'exige.

5. Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

• Fonctionnement (essentiels) : nécessaires au moteur de réservation.
• Analytique (performance) : comprendre comment améliorer l'expérience utilisateur.
• Préférences : mémoriser votre langue et vos choix.

Vous pouvez gérer ou bloquer les cookies via les paramètres de votre navigateur.

6. Sécurité et conservation

Nous appliquons des mesures techniques (chiffrement SSL) pour protéger vos données. Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour fournir le service ou respecter nos obligations légales (comptabilité, litiges).

7. Vos droits

Au titre du RGPD et des lois locales, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement (« droit à l'oubli ») et de portabilité. Pour exercer ces droits, contactez : [email protected].